MADDE 1: Taraflar
İşbu sözleşme, Ozmengroup.net ile müşteri arasında, mesafeli olarak yapılan satış işlemlerini düzenler.
MADDE 2: Konu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, müşterinin ozmengroup.net üzerinden satın aldığı ürün/hizmetlerin satış ve teslim şartlarını belirler.
MADDE 3: Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürün veya hizmetin türü, satış fiyatı ve ödeme bilgileri siparişin oluşturulması sırasında belirtilmektedir.
MADDE 4: Teslimat Koşulları
Satın alınan ürünler, sipariş tarihinden itibaren ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
MADDE 5: Cayma Hakkı
Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı ile ilgili detaylar “İptal ve İade Koşulları” bölümünde yer almaktadır.
MADDE 6: Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık durumunda, müşteri ikametgahının bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.